Havalimanında Karşılama (Meet & Greet) Nasıl İşler? Adım Adım Rehber

Meet & greet, Türkçesiyle karşılama hizmeti, havalimanındaki en yorucu kısmı — kalabalık, yönlendirme, kuyruk — sizin adınıza yöneten bir hizmettir. Aşağıda gelen yolcu için sürecin nasıl ilerlediğini sırasıyla anlattık.

Adım 1: Uçuş takibi

Rezervasyonda verdiğiniz uçuş numarası üzerinden uçuşun gerçek iniş saati izlenir. Ekip terminale, uçağın kapıya yanaşmasından önce konumlanır. Bu yüzden rezervasyonda uçuş numarasını doğru vermek, saat vermekten daha önemlidir.

Adım 2: İsim panolu karşılama

Karşılama görevlisi, üzerinde adınızın veya firmanızın yazdığı bir panoyla belirlenen noktada bekler. Buluşma noktası rezervasyon onayında yazılıdır; genellikle pasaport kontrolü sonrası bagaj alanı çıkışıdır. Talep edilirse — ve uçuşun terminali uygunsa — karşılama uçuş kapısına kadar öne çekilebilir.

Adım 3: Fast track ve pasaport kontrolü

İstanbul Havalimanı'nda fast track hizmeti, pasaport kontrolünde ayrılmış bandı kullanmanızı sağlar. Yoğun saatlerde bu, tek başına 20-40 dakikalık bir fark yaratabilir. Fast track her uçuş ve her yolcu tipi için otomatik geçerli değildir; rezervasyon sırasında ayrıca belirtilmesi gerekir. Ayrıntılar IST meet & greet sayfamızda.

Adım 4: Bagaj ve porter

Bagaj bandında valizlerinizi görevli alır ve arabaya kadar taşır. Çok bagajlı veya çocuklu ailelerde en çok fark yaratan adım budur. Terminal içi mesafenin uzun olduğu durumlarda kişiye özel buggy (elektrikli araç) talep edilebilir.

Adım 5: Araca teslim

Görevli sizi otoparkta bekleyen şoföre teslim eder. Şoför bagajı yerleştirir, varış adresini teyit eder ve yola çıkılır. Karşılama görevlisiyle şoförün ayrı kişiler olması standarttır: biri terminal içinde, diğeri araçta konumlanır.

Giden yolcu tarafında ne oluyor?

Karşılama yalnızca gelen yolcu için değildir. Giden yolcuda süreç ters yönde işler: terminal girişinde asistan karşılar, bagaj taşınır, öncelikli check-in kullanılır, pasaport kontrolünde fast track sağlanır ve lounge kullanımı sonrası uçuş kapısına eşlik edilir.

Sabiha Gökçen'de farklı mı?

Temel akış aynıdır; farklar terminalin ölçeğinden gelir. SAW daha kompakt olduğu için terminal içi mesafeler kısadır ve buggy ihtiyacı nadiren doğar. SAW meet & greet sayfasında kapsamı ayrıca listeledik.

Rezervasyonda bize iletmeniz gerekenler

• Uçuş numarası ve tarihi
• Yolcu sayısı (çocuk varsa yaşı — koltuk için)
• Bagaj sayısı ve tipi (büyük valiz, bebek arabası, sandık vb.)
• Varış adresi
• Fast track / porter / lounge gibi ek hizmet talepleri
• Panoda yazmasını istediğiniz isim veya firma adı

Rezervasyon ve bilgi

Transfer planınızı netleştirmek, araç seçmek veya fiyat almak için bize WhatsApp'tan yazabilir ya da iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Uçuş bilgisi, yolcu ve bagaj sayısı ile varış adresini iletmeniz yeterli; rotayı ve aracı biz planlarız.